سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم Ekuore ("نحن"، "الموقع"، "الشركة") بحماية خصوصية زوارنا ومستخدمي خدماتنا. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي نحصل عليها من خلال موقعنا https://www.Ekuore.com/.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع نوعين من المعلومات من مستخدمي الموقع:

أ. معلومات التعريف الشخصية (PII)

نقوم بجمع هذه المعلومات فقط عندما تقدمها لنا طواعية، عادةً عند:

• استخدام نموذج "اتصل بنا" أو طلب عرض أسعار: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، وتفاصيل استفسارك.

• الاشتراك في النشرة الإخبارية (إن وجدت): عنوان البريد الإلكتروني.

• ملفات تعريف المستخدمين والعملاء: عند البدء في استخدام خدماتنا الفعلية.

ب. معلومات غير شخصية وغير مباشرة

يتم جمع هذه المعلومات تلقائياً عند زيارتك للموقع:

• بيانات السجل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، تاريخ ووقت الزيارة، والصفحات المرجعية.

• بيانات الموقع الجغرافي: تحديد الموقع التقريبي لجهازك.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني وخدمات العملاء.

• فهم وتحليل كيفية استخدامك للموقع لتحسين خدماتنا وتطوير حلولنا التقنية.

• إرسال رسائل تسويقية أو نشرات إخبارية متعلقة بالخدمات والمنتجات الجديدة (في حال موافقتك الصريحة).

• الحفاظ على أمن الموقع ومنع الاحتيال.

4. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين ولتحسين تجربتك على الموقع.

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل الموقع ووظائفه الأساسية.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأدائية: تساعدنا على فهم تفاعل الزوار مع الموقع (مثل عدد الزيارات).

• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (AdSense): لتخصيص الإعلانات المعروضة لك.

إعلانات Google AdSense

نحن نستخدم Google AdSense كشبكة إعلانية. Google، بصفتها بائعًا لجهة خارجية، تستخدم ملفات تعريف الارتباط DoubleClick DART لعرض الإعلانات بناءً على زياراتك لهذا الموقع والمواقع الأخرى على الإنترنت.

• الانسحاب (Opt-Out): يمكنك التحكم في تخصيص الإعلانات، أو اختيار عدم استخدام ملف تعريف الارتباط DART، من خلال زيارة مركز الإعلانات الخاص بي في Google: https://myadcenter.google.com/

5. مشاركة المعلومات والكشف عنها

لن نبيع أو نؤجر أو نتبادل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية المباشرة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مقدمي الخدمات: مع شركات خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات (مثل استضافة الويب أو تحليل البيانات)، بشرط التزامهم بالحفاظ على سرية هذه المعلومات.

• الامتثال القانوني: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لأمر محكمة.

• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الأصول.

6. أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

7. حقوق الخصوصية (GDPR/CCPA)

إذا كنت مقيمًا في منطقة تتطلب حماية بيانات محددة (مثل الاتحاد الأوروبي أو كاليفورنيا)، فقد يكون لديك حقوق إضافية، بما في ذلك:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (في ظروف معينة).

• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك.

ل ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر قسم "الاتصال بنا" أدناه.

8. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة، مع الإشارة إلى تاريخ التحديث. يُنصح بمراجعتها دورياً.

9. الاتصال بنا

لأي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:

• البريد الإلكتروني: privacy@Ekuore.com